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Community manager : un nouvel allié?
Le community management est devenu en quelques années l'activité incontournable dont les plus grandes sociétés ne peuvent plus se passer. Encore inconnu il y a quelques années, le poste a émergé avec l'impact de plus en plus grand des réseaux sociaux....
Que penser des critiques sur son établissement ?
Des avis qu'ils soient positifs ou négatifs seront toujours symbôle de notoriété. Les internautes font plus confiance aux critiques négatives collectées par des indépendants qu'aux éloges présentées par l'établissement lui même. Ce qui est intéressant...
E-reputation: on vous dit tout
E-réputation; un terme qui s'est vulgarisé ces dernières années mais qu'en est-il vraiment? Savons-nous réellement de quoi nous parlons lorsque nous employons ce mot. Retour donc sur cette notion qui semble cristalliser tous les intérêts de la sphère...
Le retour des commerces de proximité
Le nombre de commerce de proximité était en régression depuis de nombreuses années déjà. L’une des raisons étant le développement des grandes surfaces qui proposent plus de choix et des prix plus compétitifs. Cependant, depuis quelques années, on ne cesse...
L'avancée de la norme AFNOR
La norme de certification des avis sur internet de l'afnor devrait être publiée en juin, toutefois, une réunion ayant eu lieu le 8 avril, a mis en avant des éléments phares du projet. Lundi 8 avril a réuni les 50 acteurs (la CNIL, la DGCCRF, Trip Advisor,...
Retour sur la journée CCI
Lors de la conférence de l’Echangeur PME à la bourse du commerce de Paris le 8 avril, de multiples représentants de nouvelles technologies ont présenté des fonctionnalités innovantes se révélant efficace d’un point de vue marketing pour les PME. Petits...
Picture Marketing: l’ère de la culture visuelle
On estime que 10% des photos prises durant toute l’histoire de l’humanité ont été prises en 2012, nous sommes dans l’ère de la culture visuelle. Le « Picture Marketing » est un terme récent, issu du e-marketing, qui consiste à promouvoir un bien ou un...
Sujet brûlant pour les e-commerces
Autour de l'AFNOR L'AFNOR c'est l'Association Française de Normalisation existant depuis 1926, elle est au service de l'intérêt général et du développement économique. Elle conçoit et déploie des solutions fondées sur les normes, sources de progrès et...
Une blague carambar 2.0
Le 21 mars dernier, Carambar annonçait la fin de ses fameuses blagues au profit de petits quizz et problèmes ludo-créatifs. L’annonce a immédiatement provoqué un important engouement sur la toile et chez les médias et personne n’est passé à côté de la...
Comment redorer son e-réputation après un bad buzz ?
La réputation que ce soit sur le web ou non, est à maitriser. Tout rebondissement après un bad buzz reste pourtant envisageable. Rappelez vous du buzz de la Redoute, l’homme nu apparaissant sur une fiche produit mettant en avant des vêtements pour enfant....